ستاربكس تُقلّص 300 وظيفة إدارية في الولايات المتحدة وتُغلق بعض مكاتبها الإقليمية

أعلنت شركة «ستاربكس» خفض نحو 300 وظيفة ضمن كوادرها الإدارية في الولايات المتحدة، إلى جانب إغلاق عدد من المكاتب الإقليمية، في خطوة تعكس توجهاً لتقليص النفقات وإعادة ترتيب الهيكل التشغيلي للشركة. ويأتي القرار في وقت تسعى فيه سلسلة المقاهي الأشهر عالمياً إلى تعزيز كفاءتها التشغيلية والحفاظ على هوامشها وسط ضغوط متزايدة على قطاع التجزئة والخدمات.

وبحسب ما نقلته «رويترز»، فإن التقليص يستهدف وظائف الشركات (Corporate) داخل الولايات المتحدة، وهي عادةً مناصب داعمة للعمليات تشمل مجالات مثل الإدارة والموارد البشرية والتسويق والتخطيط وسلاسل الإمداد، وليس العاملين في المقاهي نفسها. ويهدف هذا النوع من الإجراءات إلى تبسيط مسارات اتخاذ القرار وتقليل الازدواجية بين الفرق، خصوصاً عندما تكون الشركة موزعة على مكاتب متعددة.

وتُعدّ خطوة إغلاق بعض المكاتب الإقليمية جزءاً من التحول نحو نموذج تشغيلي أكثر تركيزاً على المراكز الرئيسية أو على العمل الهجين، وهو اتجاه شائع بين الشركات الكبرى منذ سنوات، في محاولة لتقليص تكاليف العقارات والإدارة وتعزيز المرونة. كما قد يساعد هذا النهج على توحيد السياسات والإجراءات بين المناطق المختلفة، ما ينعكس على سرعة الاستجابة للمتغيرات في السوق.

وتأتي هذه التحركات في سياق أوسع تشهده شركات عالمية عديدة اتجهت خلال الفترة الماضية إلى مراجعة هياكلها الإدارية وتقليص الوظائف غير المرتبطة مباشرة بخطوط الإيرادات، بهدف حماية الربحية في ظل تباطؤ محتمل في الطلب وارتفاع تكاليف التشغيل. كما أن سوق المقاهي في الولايات المتحدة بات أكثر تنافسية، مع توسع سلاسل منافسة وتغير تفضيلات المستهلكين وتزايد حساسية الأسعار.

وبالنسبة لستاربكس، فإن التركيز على خفض التكاليف الإدارية قد يرتبط أيضاً بالحاجة إلى توجيه الموارد نحو أولويات أخرى مثل تحسين تجربة العملاء في المتاجر، وتسريع الخدمة، وتطوير المنتجات، وتعزيز الحلول الرقمية والطلبات عبر التطبيقات. وغالباً ما تراهن الشركات في مثل هذه الحالات على أن تقليص النفقات الثابتة يتيح مرونة أكبر للاستثمار في الجوانب الأكثر تأثيراً في نمو المبيعات.

ومن المتوقع أن تثير هذه الخطوة اهتمام المستثمرين والموظفين على حد سواء، لا سيما مع ترقب مدى انعكاسها على الأداء المالي وعلى كفاءة التنفيذ داخل الشركة خلال الأشهر المقبلة. وفي حين قد تمنح هذه الإجراءات ستاربكس مساحة لخفض النفقات، فإن نجاحها سيظل مرتبطاً بقدرة الشركة على الحفاظ على جودة التشغيل في المتاجر وتحسين جاذبية عروضها في سوق سريع التغير.

📰 المصدر: المصدر